2026/01/22 11:46
平素は、弊社製品「くまレッド(光合成細菌)」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、製品に同梱している取り扱い説明書において、ページの落丁(P1〜P2、P7〜P8)および重丁(P3〜P6)が発生していることが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
つきましては、該当ページを差し替えた正しい取扱説明書(PDF/書面)を下記にてご案内いたします。
ご多忙のところ誠に恐れ入りますが、ご確認のほどお願い申し上げます。
【交換対応(PDF/書面送付)】
お手数ですが、以下の連絡先までご連絡ください。確認次第、速やかにお送りいたします。
ご連絡先:[email protected]
件名: くまレッド 取扱説明書送付希望
本文記載事項:
送付方法:データ送付(PDF)/書面送付
送付先:ご住所・氏名
※データ送付(PDF)をご希望の場合は、ご連絡いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。
なお、LINE公式アカウント(LINE@)からのお問い合わせでもPDF送付が可能です。
LINE@からの送付をご希望の方は、下記よりLINEを追加のうえ、「取扱説明書送付希望」とご連絡ください。
(公式LINE追加はこちらから:https://lin.ee/5MSWBzd)
今後はこのような不手際がないよう、検品体制の強化に努めてまいります。
誠に恐縮ではございますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
本件に関しましてご不明点がございましたら、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。
株式会社Ciamo
代表番号:0968-36-9791
Mail:[email protected]
